A prefeitura de Campo Grande confirmou que houve instabilidade no portal iptu.campogrande.ms.gov.br e no aplicativo CG+ no dia 10 de agosto, data de vencimento da parcela do IPTU 2026 para quem não quitou o imposto à vista. A falha atrapalhou a emissão do boleto para pagamento.
Em nota enviada nesta terça-feira (11), a administração municipal informou que o vencimento não será prorrogado. Segundo a prefeitura, os contribuintes tinham uma alternativa: o portal siatportal.campogrande.ms.gov.br/portal-servicos, onde os códigos de pagamento poderiam ser copiados. Também houve suporte por atendentes nos canais oficiais e na Central de Atendimento ao Cidadão (CAC).
A assessoria de imprensa foi acionada depois que relatos de pessoas sem conseguir pagar chegaram ao Direto das Ruas. Na nota, o município afirmou que a instabilidade registrada no endereço eletrônico não interrompeu a emissão das guias de recolhimento. O acesso aos documentos permaneceu operante pelo portal alternativo.
A prefeitura também informou que disponibilizou equipes para atendimento remoto pelo WhatsApp (4042-1320) e presencialmente no CAC, que funciona das 8h às 16h.
Quem não pagou até o vencimento, mesmo com as dificuldades de acesso, terá que arcar com os encargos de atraso. O Executivo municipal destacou que pagamentos feitos depois do prazo sofrem incidência de juros e correções. A legislação tributária em vigor impede a isenção desses acréscimos para quitações fora da data estipulada no calendário fiscal.
Em consulta feita pela reportagem na manhã desta terça-feira, o portal alternativo direciona para o site principal quando a opção “imóvel” é selecionada. A partir daí, os códigos de barras e os códigos Pix para pagamento das parcelas podem ser emitidos normalmente.
